よくあるご質問(FAQ)
弊社の商品について
弊社の商品は性質上、基本的に各商品一点のみの販売です。
弊社取扱商品は主にビンテージ、アンティーク品であることから、何らかの使用感、着用感、劣化がございます。各商品の説明、写真をご覧になり、納得いただいたうえでご購入をお願いいたします。
コンディションのチェックには十分注意を払い、説明にも記述しておりますが、弊社でも気がつかない汚れやダメージがある場合があります。説明を読んだ上で気になる点はお気軽にお問い合せ下さい。
商品の写真はお客様がお使いのパソコン・スマートフォン等の機材、使用環境によって、実際の色味と多少異なって見えることがあります。
オンラインショップの商品は店頭でも並行して販売しており、店頭で販売完了後も、オンラインショップでの販売済み表示が速やかに行われず、お客様にご迷惑をおかけする可能性があります。その場合は直ちに返金いたします。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ページ下の「特定商取引法に基づく表記」
をご確認ください。
衣料品の表記サイズについて
衣類のサイズは、なるべく現在の日本の規格に合わせて表示し、実寸サイズを載せております。
指輪のサイズは日本の規格で採寸した値を表示しております。
ギフトラッピングはできますか
注文前にお問い合わせください。
商品受け取り後にダメージが見つかった場合
もしお客様が商品受け取り後に、説明に記されていない当店の原因による商品の不具合を発見されましたら、 商品到着後7日以内にご連絡ください。追って今後の対応をご連絡差し上げます。
なお、お客様都合による商品発送後のキャンセル、商品の返品および交換は承っておりません。
